کتاب باشگاه مشتریان

کتاب باشگاه مشتریان

معرفی ابزار و شیوه های وفادارسازی مشتریان و همچنین اقدامات لازم برای راه اندازی موفق باشگاه مشتریان  (ادامه مطلب...)
باشگاه مشتریان بانک ملی

باشگاه مشتریان بانک ملی

  آغاز پروژه طراحی باشگاه مشتریان بانک ملی ایران   (ادامه مطلب ...)
داده کاوی بانک ملی

داده کاوی بانک ملی

پروژه داده کاوی (DataMining) و رفتارشناسی تراکنش های مشتریان بانک ملی ایران آغاز شد  (ادامه مطلب...)
رادیو مشتریان (به زودی)

رادیو مشتریان (به زودی)

آموزشهای رایگان در حوزه رفتارشناسی، وفاداری و باشگاه مشتریان -داده کاوی (DM) و هوش کسب و کار (BI) و غیره  ( ادامه مطلب ...)
1 2 3 4

Hide Main content block

خدمات و راهکارهای کلینیک مشتریان

کلینیک مشتریان مجموعه خدمات خویش را در قالب چهار راهکار اصلی به مشتریان خود ارائه می نماید:

باشگاه وفاداری مشتریان

Customers Loyalty Club

رفتارشناسی مشتریان

Customers Behavior and Loyalty

هوش کسب و کار

Business Intelligence

داده کاوی و کلان داده

Data Mining and Big Data

نرم افزارهای مدیریت کسب و کار (Business Management Solutions)

 

 تیم کلینیک مشتریان نرم افزارهای مدیریت کسب وکار (BMS) را به عنوان سامانه های تحت وب تخصصی برای مدیریت انواع کسب و کار طراحی و تولید نموده است. از مهمترین ویژگیهای این سامانه ها می توان به سادگی،   دقت،   دسترسی تحت وب (از همه جا و با کامپیوتر، موبایل یا تبلت) اشاره کرد. بر این اساس این سامانه را برای کسب و کارهای مختلفی سفارشی سازی نموده ایم. مهمتر اینکه پس از عقد قرارداد، سامانه را برای کسب و کار شما سفارشی نموده و اطلاعات کسب و کار شما را در سامانه ایجاد خواهیم نمود.

مشاهده لیست کامل سامانه های سفارشی شده و ماژولها 

اخبار حوزه وفاداری و باشگاه مشتریان

شرکای باشگاه بانک ملت
30خرداد95 / باشگاه مشتریان بانک ملت با همکاری ایرانسل، امکان خرید سیم کارت (اعتباری و دائمی) و مودمهای ایرانسل را با استفاده از ترکیب امتیاز و وجه نقد، روی وب‌سایت باشگاه مشتریان بانک ملت فراهم آورد.  ... ادامه مطلب 
جشنواره بانک ایران زمین
3مهر95 /جشنواره مشتریان شتابی دستگاه‌های خودپرداز بانک ایران زمین از ابتدای مهرماه ۱۳۹۵ به مناسبت ششمین سالگرد تأسیس بانک ایران زمین آغاز شد. به گزارش روابط عمومی بانک ایران زمین، دارندگان کارت‌های بانکی (عضو شبکه شتاب) می‌توانند در جشنواره مشتریان شتابی دستگاه‌های خودپرداز بانک ایران زمین شرکت کنند و جایزه بگیرند. ... ادامه مطلب 
باشگاه پذیرندگان ایران
5تیر95 / پذیرندگان شرکت ایران کیش و دارندگان کارت‌های شتابی می‌توانند از طریق سامانه USSD کد #۷۸۸* و یا مراجعه به سایت باشگاه مشتریان شرکت به نشانی club.irankish.com از میزان امتیازاتی که از تاریخ ۱۲ بهمن سال ۹۴ تاکنون در این جشنواره کسب کرده‌اند آگاهی پیدا کنند. ... ادامه مطلب 
باشگاه بانک ایران زمین
27اسفند94 /هم‌زمان با پنجمین سالگرد تأسیس بانک ایران زمین از پروژه «باشگاه مشتریان بانک ایران زمین» با حضور مدیرعامل، اعضای هیئت‌مدیره و تعدادی از معاونین و مدیران ارشد رونمایی شد. روز دوشنبه ۲۴ اسفندماه مصادف با پنجمین سالگرد تأسیس بانک ایران زمین از پروژه باشگاه مشتریان که توسط گروه نرم‌افزاری بانک اجرا و تست شده است، رونمایی شد. ... ادامه مطلب 
ایران کارت بانک آینده
25مرداد94 /«پول رفته به جیب برمی‌گرده» این عنوانی است که در سایت بانک آینده برای معرفی یکی از جدیدترین و جالب‌ترین محصولاتش به کار گرفته و آن محصولی است به نام «ایران کارت». کارتی که گویا قرار است دنیای جدیدی را به روی مشتریانش باز کند و خدمات ویژه‌ای را در اختیارشان قرار دهد. بعید نیست که شما هم پس از خواندن این مطلب جذب این محصول شوید و برای داشتنش دست بکار شوید. ادامه 

اخبار کلینیک مشتریان

کمپین هدیه کتاب
در کلینیک مشتریان تصمیم گرفتیم در راستای توسعه مفهوم «بازاریابی سبز»، طرحی با عنوان «هدیه کتاب به جای سررسید» برگزار کنیم. بر این اساس در گام نخست کتاب «راهنمای کاربردی فروش و پخش مویرگی» برای این طرح انتخاب گردید.   هدیه کتاب به جای سررسید   این کتاب کاربردی که برای شرکتهای فعال در حوزه فروش و پخش مویرگی تالیف شده است، می تواند هدیه مناسبی (به جای چاپ سررسید) برای آن دسته از شرکتهایی باشد که در حوزه های زیر فعالیت می نمایند : - شرکت های تولیدکننده نرم افزار پخش مویرگی - شرکت
کتاب باشگاه وفاداری
کتاب راهنمای کاربردی راه اندازی «باشگاه وفاداری مشتریان» از مجموعه کتابهای با عقابها پرواز کن به زودی به چاپ خواهد رسید. علاقمندان می توان عدد 103 را به شماره 09338489849 ارسال نمایند تا پس از چاپ کتاب با آنها تماس گرفته شود.
رادیو مشتریان (به زودی)
 کلینیک مشتریان قصد دارد تا به زودی با هدف ارتقاء دانش مخاطبین در حوزه وفادارسازی و باشگاه مشتریان، داده کاوی و رفتارشناسی مشتریان پادکست رادیو مشتریان را راه اندازی نماید.
پروژه داده کاوی بانک ملی
پروژه داده کاوی (Datamining) مشتریان بانک ملی ایران ، با همکاری اداره آمار و اطلاعات بانکی بانک ملی ایران آغاز گردید. از مهمترین اهداف این پروژه می توان به شناخت الگوهای رفتاری تراکنش های مشتریان، طبقه بندی و ارزیابی ویژگیهای رفتاری هر سگمنت از مشتریان، ارزیابی الگوهای وفادارسازی مشتری بر اساس امتیازبندی تراکنش ها و غیره اشاره کرد.
نرم افزارهای BMS
واحد فنی کلینیک مشتریان با همکاری شرکای تجاری شرکت مدیریت فردا موفق به ارائه راهکارهای نرم افزاری مدیریت کسب و کار (BMS)برای کسب و کارها و اصناف مختلف گردیده است. این سامانه ها که دارای ساختار ماژولار (قابلیت استفاده مستقل به همراه امکام یکپارچه سازی) می باشند بصورت تحت وب و قابل استفاده بر روی کامپیوتر، تبلت یا موبایل می باشند.   ادامه مطلب

برخی از تجربیات تیم کلینیک مشتریان

بالا